Qatar Airways wins six TripAdvisor Travellers’ Choice Airline Awards
«القطرية» تحصد 6 جوائز خلال حفل «تريب أدفايزور»
Doha: Qatar Airways has been named ‘World’s Top 10 Airline’, ‘World’s Best Business Class’, ‘Middle East Best Airline’, ‘Middle East Best Major’, ‘Middle East Best Business Class’, and ‘Middle East Best Economy Class’ by TripAdvisor Travellers’ Choice Airline Awards 2019.
The TripAdvisor Travellers’ Choice Airline Awards are based on millions of honest reviews from travellers around the world, and reflect best service, quality and customer satisfaction.
Qatar Airways Group Chief Executive, Akbar Al Baker, said: “Thank you to all our passengers who awarded us with these six Travellers’ Choice Awards. We are delighted that our continued pursuit of excellence is recognised by TripAdvisor travellers around the world. This is a ringing endorsement for all the hard work that our team has put in to serve our customers.
“This year’s achievements by Qatar Airways in the Travellers’ Choice Airline Awards demonstrates our promise to set the highest standards and deliver the absolute best quality of service to our passengers. These awards are some of the most respected accolades in travel and to be awarded ‘World’s Best Business Class’, in addition to the Middle East awards for ‘Best Airline’, ‘Best Major’, ‘Best Business Class’ and ‘Best Economy Class’ as well as being named as one of the ‘World’s Top 10 Airlines’ is an incredible and proud achievement for Qatar Airways.”
TripAdvisor is the world’s largest travel site with more than 730 million traveller reviews of hotels, airlines, restaurants and attractions, making TripAdvisor one the most recognised names in the travel industry.
Airline reviews are based on customer ratings of seat comfort, leg room, in-flight entertainment, customer service, value for money, check-in and boarding, and cleanliness, in addition to an overall rating of the airline.
In 2018, Qatar Airways was named ‘World’s Best Business Class’, ‘Best Business Class: Middle East’, ‘World’s Top 10 Airline’, ‘Best Airline: Middle East’ and ‘Best Economy Class: Middle East’ by the TripAdvisor Travellers’ Choice awards.
The airline was named ‘World’s Best Business Class’ by the 2018 World Airline Awards, managed by international air transport rating organisation Skytrax. It was also named ‘Best Business Class Seat’, ‘Best Airline in the Middle East’, and ‘World’s Best First Class Airline Lounge’.
Qatar Airways operates a modern fleet of more than 250 aircraft via its hub, Hamad International Airport (HIA) to more than 160 destinations worldwide.
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن فوزها بجائزة «أفضل 10 شركات طيران في العالم»، وبجائزة «أفضل درجة رجال أعمال في العالم»، وبجائزة «أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط»، فضلاً عن جائزة «أفضل درجة رجال أعمال: الشرق الأوسط»، وأفضل درجة سياحية: الشرق الأوسط، ولقب «أكبر شركة طيران في الشرق الأوسط»، وذلك خلال حفل توزيع جوائز «تريب أدفايزور» لخيارات المسافرين لعام 2019.
وتعد جوائز خيارات المسافرين من «تريب أدفايزور» الوحيدة في قطاع الطيران القائمة على تقييم الملايين من المسافرين من شتى أنحاء العالم، وهي تعترف بأفضل الخدمات والجودة العالية ورضا العملاء.
وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: «نتقدم بالشكر لجميع مسافرينا على ثقتهم بالخطوط الجوية القطرية، والتي مكنتنا من نيل هذه الجوائز الست من جوائز تريب أدفايزور لخيارات المسافرين. كما يسعدنا الفوز بهذه الجوائز، والتي تؤكد على سعينا المتواصل والمستمر للتميز في خدمة المسافرين».
مواصلة الابتكار
وأضاف السيد الباكر: «يؤكد هذا الإنجاز التزامنا بمواصلة الابتكار وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمسافرين. وتعد تريب أدفايزور إحدى الأسماء الشهيرة في عالم السياحة والسفر، ولا شك بأنه إنجاز مميز فوزنا بعدد من الجوائز، وهي: جائزة «أفضل درجة رجال أعمال في العالم»، وجائزة «أفضل 10 شركات طيران في العالم»، وجائزة «أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط»، وجائزة «أفضل درجة سياحية في الشرق الأوسط»، وجائزة» أفضل درجة رجال أعمال في الشرق الأوسط»، وجائزة «أكبر شركة طيران في الشرق الأوسط».
و»تريب أدفايزور» هو أكبر موقع إلكتروني للسياحة والسفر، حيث يضم تقييمات لأكثر من 730 مليون مسافر من شتى أنحاء العالم عن خدمات شركات الطيران والفنادق والاستراحات والمواقع السياحية. وتعتمد الجوائز على تقييمات المسافرين لراحة المقاعد، ورحابة سعتها، فضلاً عن وسائل الترفيه على متن الطائرة، وخدمة العملاء، والأسعار، وسهولة إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة، والنظافة، فضلاً عن التصنيف الكلي لشركة الطيران.
وفي عام 2018، حصلت الخطوط الجوية القطرية على جائزة «أفضل درجة رجال أعمال في العالم»، و»أفضل درجة رجال أعمال: الشرق الأوسط»، و»أفضل 10 شركات طيران في العالم»، خلال حفل توزيع جوائز «تريب أدفايزور» لخيارات المسافرين.
