Ooredoo unveils Ooredoo Express franchises in retail expansion
إطلاق «ooredoo express» .. مراكز مصغرة توفّر جميع الخدمات ضمن فروع الشركاء
Doha: Ooredoo announced the launch of a new arm of its retail network; Ooredoo Express shops. These new, smaller franchise model shops are intended to increase the telco leader’s reach and ensure customers can find an Ooredoo shop wherever they are.
The telco market leader is leveraging relationships with getting into joind ventures to install Ooredoo Express shops at various locations around town. The new shops will be located within existing third-party outlets such as Jumbo Electronics, and will meet all customers’ product and service requirements in the same way as existing larger shops.
Additionally, this new retail expansion will include collaborations with the partner outlets to bring exciting offers and promotions to customers.
Manar Khalifa Al Muraikhi – Director PR and Corporate Communications at Ooredoo – said of the expansion: “Ensuring complete customer satisfaction is a key priority for Ooredoo as part of our corporate strategy and vision, and expanding our retail network in this way will mean customers have even more ways of accessing our products and services quickly, easily and efficiently. Leveraging relationships with our existing partnerships, and forging new relationships with new partners, will mean we can connect with an ever greater number of customers quickly and cost-effectively, and further expand our reach into the market.”
The first Ooredoo Express shops are currently being inaugurated, with a roadmap of soon-to-be-opening shops in place. Customers will find information about all Ooredoo shops online at ooredoo.qa.
أعلنت Ooredoo عن إطلاق مراكز Ooredoo Express، والتي تعمل وفقاً لمفهوم الامتياز (franchise) وتعد ذراعاً جديداً لشبكة خدمات الشركة، وتهدف المراكز الجديدة إلى زيادة انتشار خدمات الشركة، وضمان توافرها لجميع العملاء في كل مكان.
وتسعى Ooredoo إلى الاستفادة من شبكة شركائها الحاليين، وعقد شراكات جديدة لافتتاح مراكز Ooredoo Express في مواقع متعددة من قطر، وستكون المراكز الجديدة متواجدة داخل فروع الشركاء مثل جمبو للإلكترونيات، كما ستلبي احتياجات العملاء من الخدمات والمنتجات بالطريقة نفسها التي توفرها المراكز الكبيرة.
كما ستتضمن هذه التوسعة الجديدة تعاوناً مع الشركاء لتقديم خصومات وعروض مميزة لجميع العملاء.
وبهذا الصدد؛ قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: «نسعى دائماً إلى نيل رضا العملاء في مختلف المجالات، ويأتي التوسع بتقديم خدماتنا عبر هذا المراكز المصغرة ليضمن توفير المزيد من الخيارات لعملائنا، والقدرة على الحصول على خدماتنا ومنتجاتنا بسرعة وسهولة. ونهدف من خلال توطيد شراكاتنا مع شركائنا الحاليين، وإنشاء شراكات جديدة للتواصل مع عدد أكبر من العملاء وبسرعة وتكلفة أقل، وتوسيع انتشارنا في السوق».
وبعد افتتاح أول مراكز Ooredoo Express، ستعمل الشركة على افتتاح مراكز أخرى في مختلف أنحاء قطر، ويمكن للعملاء معرفة المزيد عن مراكز Ooredoo في Ooredoo.qa
