📱 Technology👮‍♂️ Government

5.5 Million MOI Transactions Completed Through Metrash2 This Year

٥،٥ ملايين معاملة أنجزتها وزارة الداخلية عبر تطبيق مطراش٢ خلال العام الجاري

QNA – Doha:

The Ministry of Interior’s Metrash2 application recorded a remarkable growth in the number of users and the services performed and provided to the public due to the benefits it provides, which consists of completing transactions in the shortest possible time without going to service centers, in addition to its importance at the present time with the implementation of the precautionary measures against coronavirus (Covid-19).

Ministry’s statistics indicated that the number of users has exceeded two million since the launch of the application, while services provided since the beginning of the year have reached more than 5.5 million. The total number of inquiries about the services provided through the application exceeded 9 million.

Assistant Director General of Information Systems at the Ministry of Interior Brigadier Abdulrahman Ali Al Farahid Al Malki said that the Ministry was keen to keep pace with the technological development happening in the world and create smart solutions in the application so that it would be more user-friendly. It was also keen to ensure that people with disabilities can benefit from the application in all available forms, he added, pointing out that the application received many local, regional and international awards, as the best government application on mobile phone.

He pointed out that the number of services provided through the Metrash2 reached more than 215 services for the public and companies. He explained that one of the most prominent new services in the application were criminal complaints, replacement of vehicle plates, vehicle cancellation and employee travel notice list, adding that the application assisted the public in getting these services without the need for service centers.

Brigadier Al Malki stated that the statistics showed that the most used services this year were the registration of the National Address, renewal of residency, payment of traffic fines and renewal of vehicle license.

He said that the application development is ongoing as future services will be provides such as registration of navigation application, checks reports, issuance of residency with a birth certificate, renewal of temporary licenses, renewal of driving permit for those under training, vehicle mortgage, criminal complaints in police stations and requests for exceptional extend of visas.

Brigadier Al Malki confirmed that Metrash 2 is designed, developed and made available to work on all types of phones and devices to serve citizens, residents, companies and institutions around the clock, without interruption, from anywhere and at any time with the possibility of paying service fees directly without the need to go to the Ministry’s departments, which saves time and effort and contribute to accelerating the pace of obtaining these services in order to achieve the strategy of the Ministry of Interior and contribute to achieving Qatar National Vision 2030.

He added that the payment of service fees has been activated using debit cards, in addition to the possibility of using credit cards and direct debit services from the bank account (for companies) that were available in previous versions.

He also noted that Metrash 2 provides delegates of governmental and semi-government institutions and companies the ability to review all electronic transactions that took place through Metrash2, the procedures that were made within 30 days prior to the date of the inquiry and the procedures that were performed in person, in addition to the ability to review all the procedures that were made by the delegates.

Metrash2 contains the registration service in the alerts and SMS service (Metrash), which enable individuals, institutions and companies to receive alerts related to official documents and make inquiries. It is important to note that the registration in the SMS service for individuals, institutions and companies is available on the website of the Ministry of Interior.

Brigadier Al Malki called on all clients of the Ministry of Interior’s services to participate in the Metrash 2 application to save time and effort when completing their services and transactions, especially in light of the precautionary measures announced by the state to prevent coronavirus (Covid-19).

الدوحة – قنا:

سجل تطبيق /مطراش2/ التابع لوزارة الداخلية نموا ملحوظا في الخدمات المنجزة والمقدمة للجمهور وعدد المستخدمين، نظرا لما يوفره من مميزات في إنجاز المعاملات في أقصر وقت ممكن دون الحاجة لمراجعة منافذ الخدمة، إلى جانب أهميته في الوقت الراهن في ظل الإجراءات الاحترازية من فيروس كورنا /كوفيد-19/.

وتشير إحصاءات الوزارة إلى أن عدد مستخدمي التطبيق تجاوز أكثر من مليوني مستخدم منذ إطلاقه، بينما بلغت المعاملات المنجزة منذ بداية هذا العام (2020)، أكثر من 5 ملايين ونصف المليون معاملة، كما تجاوز إجمالي عدد الاستعلامات عن الخدمات المقدمة في التطبيق 9 ملايين استعلام.

وقال العميد عبد الرحمن علي الفراهيد المالكي مساعد مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات بوزارة الداخلية إن الوزارة حرصت على مواكبة التطوير التكنولوجي الحادث في العالم وابتكار الحلول الذكية في التطبيق ليكون أكثر سهولة في الاستخدام وكذلك الحرص على تمكين ذوي الإعاقة من الاستفادة من التطبيق بكافة الأشكال المتاحة.. مشيرا إلى حصول التطبيق على العديد من الجوائز المحلية والإقليمية والدولية، كأفضل تطبيق حكومي على الهاتف الجوال.

وأشار إلى أن عدد الخدمات المقدمة عن طريق تطبيق /مطراش2/ وصلت لأكثر من 215 خدمة للجمهور والشركات..مبينا أن من أبرز الخدمات الجديدة في التطبيق تمثلت في: (“الشكاوى الجنائية، استبدال لوحات المركبات، شطب المركبات، قائمة إشعار السفر للموظفين “)، والتي من شأنها مساعدة الجمهور في إنجاز تلك الخدمات دون الحاجة للمراجعة الشخصية.

وأفاد العميد المالكي أن الإحصائيات أظهرت أن الخدمات الأكثر استخداما للعام الجاري هي خدمات (تسجيل العنوان الوطني، وتجديد الإقامة، ودفع المخالفات المرورية، وتجديد رخصة المركبة، وتمديد السمات).

وقال إن التطوير مستمر دائما على التطبيق حيث سيتم توفير خدمات مستقبلية مثل (“تسجيل طلب إبحار، وبلاغات الشيكات، وإصدار إقامة بشهادة ميلاد، وتجديد الرخص المؤقتة، وتجديد تصريح القيادة تحت التعليم (الكتشة)، ورهن المركبة، والشكاوى الجنائية في أقسام الشرطة، طلب استثنائي لتمديد السمة).

وأكد العميد المالكي بأن خدمة /مطراش2/ يتم تصميمها وتطويرها وإتاحتها للعمل على كافة أنواع وأنظمة الهواتف والأجهزة الذكية لخدمة المواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات على مدار الساعة وبدون انقطاع من أي مكان وفي أي وقت مع إمكانية سداد رسوم الخدمات بشكل مباشر دون الحاجة لمراجعة إدارات الوزارة مما يوفر الوقت والجهد على المشتركين ويسهم في الإسراع بوتيرة الإنجاز في الحصول على تلك الخدمات تحقيقا لاستراتيجية وزارة الداخلية وإسهاما في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030.

وأضاف أنه تم تفعيل سداد رسوم الخدمات باستخدام بطاقات الخصم (Debit Cards) التي توفر للمستخدمين إمكانية سداد رسوم الخدمات باستخدام بطاقات الخصم Debit Cards بالإضافة إلى إمكانية استخدام بطاقات الائتمان Credit Cards وخدمات الخصم المباشر من الحساب البنكي (للشركات) والمتاحة في الإصدارات السابقة.

كما نوه أن /مطراش2/ يتيح للمفوضين عن المؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات إمكانية مراجعة جميع المعاملات الإلكترونية التي تمت عن طريق /مطراش2/ واستعراض الإجراءات التي تم تنفيذها خلال 30 يوما سابقة على تاريخ الاستعلام والإجراءات التي تمت بصورة شخصية علاوة على إمكانية استعراض كافة الإجراءات التي تم تنفيذها من جانب المندوبين.

ويحتوي /مطراش2/ على خدمة التسجيل في خدمة التنبيهات والرسائل النصية القصيرة (مطراش) لتمكين الأفراد والمؤسسات والشركات من التسجيل في هذه الخدمة لتلقي التنبيهات المتعلقة بالوثائق الرسمية وإجراء الاستعلامات، علما بأن التسجيل في خدمة الرسائل النصية القصيرة (مطراش) للأفراد والمؤسسات والشركات متاح بصفة دائمة على الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.

ودعا العميد المالكي كافة مراجعي خدمات وزارة الداخلية للاشتراك في تطبيق /مطراش2/ لتوفير الوقت والجهد في إنجاز خدماتهم ومعاملاتهم خاصة في ظل الإجراءات الاحترازية التي أعلنتها الدولة للوقاية من فيروس كورونا.

Like
Like Love Haha Wow Sad Angry
Show More

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button

Subscribe to our mailing list

* indicates required
Email Format