😎 LifeStyle👮‍♂️ Government

Doha Metro Resumes Services with COVID-19 Safety Precautions

مترو الدوحة يستأنف خدماته باحتياطات السلامة الخاصة بفيروس كورونا

QNA – Doha:

The Qatar Railways Company (Qatar Rail) announced that the Doha Metro will resume services as of Tuesday with a capacity of up to 30 percent, in conjunction with the country entering the fourth stage of easing restrictions imposed to limit the spread of the coronavirus (COVID-19).

The company stated that, in line with the directives issued by the concerned authorities in the country, Qatar Rail has taken a series of precautionary and operational measures in cooperation with the Ministry of Public Health and the Ministry of Transport and Communications, placing the safety of customers as a top priority.

Qatar Rail said that to access stations, passengers will be required to show their Ehteraz app health status and have their temperature checked. Only passengers with green health status and body temperatures below 37.8 C will be permitted entry. The wearing of face masks inside station premises and onboard is mandatory throughout the journey. All measures will be monitored by security and customer service staff. Any person who fails to comply with the safety measures will not be permitted on the network or asked to leave.

Hand sanitizing units have been installed in all stations, near to Travel Card Vending machines, and at platforms. Signage is in place to explain how to keep everyone safe, including social distancing floor signs positioned at queuing points by the Travel Card Vending machines, goldclub, and fare gates. Notices on trains are also in place to reduce overcrowding and elevator capacity will be limited to four persons only with signs in place. Unaccompanied children under the age of 12yrs will not be able to travel on the Metro at this time.

Housekeeping staff are posted across all stations to implement an enhanced cleaning regime. This includes sanitization of all touchpoints at stations and on trains including the Travel Card Vending machines, escalators, and stair rails, and the goldclub offices. Regular disinfection has also been scheduled with Qatar Rail’s suppliers.

Retail outlets at stations will also re-open in accordance with government guidelines for commercial premises and food outlets. Eating and drinking will not be allowed on the trains or stations, unless at designated retail outlets, where specific guidelines will be in place for customer safety.

To ensure enforcement of the new procedures, on-site security guards, customer service agents, and revenue protection staff will strictly monitor compliance across all stations and on trains. In the face of non-compliance, the Public Transportation Security Department of the Ministry of Interior (Transport Police) will tend to any incidents and issue fines where passengers refuse to follow the stated precautions.

The use of re-useable contactless Travel Cards helps to further reduce the number of contact touchpoints throughout the journey. Customers can now use debit cards in addition to credit cards to top up online through the website or Qatar Rail App. Passengers should also note that single-use paper travel cards are no longer available under efforts to make Doha Metro more sustainable.

Travel Cards are available for purchase at all metro stations. Pre-loaded Standard Travel Cards are also available at licensed retailers including Al Meera, Lulu, Carrefour, Jumbo Electronics, and Family Food Centre. Goldclub Travel Cards can be purchased from dedicated goldclub offices at all Metro stations.

A full timetable will be in all 37 stations of the Red, Green, and Gold Lines including the newly opened Legtaifiya station.

All lines will return to the same service hours as prior to the lockdown, from 6 am to 11 pm Saturday to Wednesday, 6 am to midnight on Thursday and 2 pm to midnight on Fridays. The frequency of services also remains the same with trains running every 5 minutes across the Green and Gold Lines and every 5 minutes from Al Wakra and Hamad International Airport on the Red Line.

Metrolink will also resume on selected routes initially with plans to open fully. Passengers can easily access information on travel routes on the Qatar Rail App and through Qatar Rail’s social media pages.

Metroexpress is also available to use on a limited capacity basis with a maximum of three passengers on board. This service is available via the metroexpress App.

Qatar Rail is committed to providing a safe and seamless journey for travelers on the Doha Metro network. All precautions have been adopted in collaboration with the MOPH to assure passengers’ safety.

الدوحة – قنا:

أعلنت شركة سكك الحديد القطرية (الريل) أنه من المقرر أن تستأنف شبكة مترو الدوحة تشغيل الخدمة لنقل الركاب اعتبارًا من اليوم /الثلاثاء/ وبسعة استيعابية تصل إلى 30 في المئة، وذلك بالتزامن مع دخول الدولة المرحلة الرابعة من تخفيف القيود المفروضة للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد -19).

وأوضحت الشركة أنه تماشياً مع التوجيهات الصادرة عن الجهات المعنيّة في الدولة، اتخذت شركة الريل سلسلة من الإجراءات الاحترازية والتشغيلية بالتعاون مع وزارة الصحة العامة ووزارة المواصلات والاتصالات واضعة سلامة المستخدمين على رأس أولوياتها.

تبدأ الإجراءات الاحترازية مع لحظة دخول الركاب إلى المحطة، حيث سيُطلب منهم إظهار حالتهم الصحية على تطبيق “احتراز”، وفحص درجة حرارتهم، ومن ثَمّ السماح بالركوب فقط للأفراد الذين تظهر حالتهم الصحية باللون الأخضر ولا تتجاوز درجات حرارتهم 37.8 درجة مئوية. بالإضافة إلى ذلك، سيُطلب من الركاب الالتزام بارتداء كمامات الوجه عند دخولهم المحطة وطوال مدة الرحلة. سيتم مراقبة جميع الإجراءات عن كثب من قبل كوادر الأمن وخدمة العملاء المتواجدين في المحطات، وتؤكد الشركة أنه لن يُسمح بتواجد أي شخص يخالف هذه التعليمات داخل المحطة.

كما اتخذت شركة الريل مجموعة من الاجراءات الاحتياطية الهادفة إلى الحد من انتشار فيروس كورونا /كوفيد -19/، منها وضع معقمات الأيدي في عدة أماكن داخل المحطات وبجانب أجهزة شراء التذاكر وأرصفة القطارات.

وأفادت الشركة أنه سيتم أيضًا إعادة فتح منافذ البيع بالتجزئة في المحطات وفقًا للشروط والتوجيهات الصادرة عن الجهات المعنيّة في هذا الشأن. كما لن يسمح بتناول المشروبات والطعام في المحطات والقطارات ويستثنى من ذلك المحلات التجارية داخل المحطات الملتزمة بالإجراءات الاحترازية لضمان سلامة رواد المحطات.

وفي إطار مساعيها لتعزيز مستوى الحماية ونشر الرسائل التوعوية تم وضع ملصقات إرشادية في أماكن الانتظار وبجانب أجهزة شراء التذاكر وبوابات الدخول من أجل الحث على الالتزام بالتباعد الاجتماعي أثناء التواجد داخل الشبكة، وكذلك سيتم الإعلان بانتظام عن موعد وصول القطارات لتجنب الازدحام على رصيف القطارات.

أما في ما يخص المصاعد، فسيتم تطبيق حد أقصى وهو أربعة أشخاص في وقت واحد وتم وضع لافتات توجّه المستخدمين إلى شروط الاستخدام. كما ستتوفر الأماكن المخصصة للصلاة بشرط الالتزام بمسافة التباعد الاجتماعي وعلى أن لا يتجاوز عدد المصلين أربعة أشخاص في نفس الوقت. وفيما يخص الأطفال دون سن 12 سنة لن يسمح لهم دخول المحطات دون مرافقة شخص بالغ.

سيتواجد كادر مخصص للقيام بأعمال التنظيف في جميع المحطات للقيام بالتنظيف الوافي والشامل للمحطات والقطارات بصفة دورية، بما في ذلك تعقيم كافة الأسطح التي يتم لمسها بصورة متكررة من قبل الجمهور مثل أجهزة شراء التذاكر والسلالم المتحركة وذلك لضمان رحلة آمنة للجميع.

كما قامت شركة الريل بإعداد جدول زمني محدد لأعمال التعقيم الدوري بالتعاون مع مزودي الخدمات المعنين.

ولفتت شركة /الريل/ أنه من أجل سلامة الجميع وضمان الالتزام التام بالإجراءات الاحترازية الجديدة، ستقوم الكوادر الأمنية بالتعاون مع عناصر من وزارة الداخلية ومسؤولي خدمة العملاء وموظفي الحماية بمراقبة الامتثال بهذه الإجراءات داخل جميع المحطات وفي القطارات، وسيتم التعامل مع المخالفين وإصدار غرامات فورية من قبل إدارة أمن النقل العام بوزارة الداخلية.

ودعت شركة الريل جميع الركاب إلى استخدام بطاقات الرحلات القابلة لإعادة الاستخدام للتنقل، حيث إنها أكثر أمانا وتوفر خدمة الدفع دون تلامس، مما يقلّل فرصة لمس الأسطح المختلفة أثناء الرحلة، كما يمكن للركاب الآن إعادة تعبئة بطاقة الرحلات إلكترونياً باستخدام بطاقات الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان عبر الموقع الإلكتروني (qr.com.qa) أو عن طريق تطبيق شركة الريل.

وفي إطار الجهود المبذولة لجعل مترو الدوحة يعمل وفقاً لأعلى معايير الاستدامة، تنوّه الشركة إلى أن التذاكر الورقية لم تعد متوفرة حتى إشعار آخر، وفي المقابل، بإمكان جميع الركاب الاستعاضة عنها ببطاقات الرحلات القابلة لإعادة الاستخدام المتاحة في جميع المحطات. كما تتوفر أيضًا بطاقات الرحلات الاقتصادية مسبقة الدفع لدى محلات منافذ البيع المعتمدة مثل الميرة واللولو وكارفور وجمبو للإلكترونيات ومركز التموين العائلي، أما بطاقات الدرجة الذهبية فهي متاحة عبر أماكن البيع المخصصة داخل جميع محطات المترو.

وسيتم استئناف تشغيل خدمات مترو الدوحة في جميع المحطات الموجودة على امتداد خطوطه الثلاثة الأحمر والذهبي والأخضر، البالغ عددها 37 محطة بما في ذلك محطة لقطيفية التي افتتحت مؤخراً.

وفقًا لخطة إعادة التشغيل، ستعود جميع الخطوط الثلاثة الأحمر والذهبي والأخضر، إلى العمل وفق ساعات العمل الرسمية المقررة قبل الإغلاق وبمعدل قطار تقريبي يصل إلى خمس دقائق ، حيث سيعمل مترو الدوحة من السبت إلى الأربعاء من الساعة 6 صباحًا حتى 11 مساءً وتمتد حتى الساعة 12 منتصف الليل أيام الخميس، في حين تبدأ ساعات الخدمة أيام الجمعة من الساعة 2 ظهرًا حتى الساعة 12 منتصف الليل.

وبالتزامن مع ذلك، سيتم استئناف تشغيل حافلات مترولينك على عدد محدود من المسارات حالياً ثم التوسع تدريجياً وعودة الخدمة على كافة المسارات. ويمكن للركاب الوصول بسهولة إلى المعلومات المتعلقة بهذا الشأن من خلال تطبيق الجوال الخاص بشركة الريل أو عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.

كما أن خدمة “مترو إكسبرس” ستكون أيضًا جاهزة للاستخدام بسعة محدودة تسمح بثلاثة ركاب كحد أقصى للرحلة الواحدة وعبر حجزها من خلال التطبيق المخصص.

الجدير بالذكر أن شركة الريل تتعاون بشكل وثيق مع الجهات المعنيّة في الدولة، وفي مقدمتها وزارة الصحة العامة، لوضع وتطبيق منظومة متكاملة من التدابير والإجراءات الاحترازية التي تضمن توفير رحلة آمنة وسلسة لمستخدمي شبكة قطارات مترو الدوحة، وأيضاً القيام بدور فاعل تجاه تعزيز أمن وسلامة المجتمع.

Like
Like Love Haha Wow Sad Angry
Show More

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button

Subscribe to our mailing list

* indicates required
Email Format