Focus on e-services of govt entities at Katara Tech Forum
«كتارا تك» يناقش التطور التكنولوجي في القطاعات الحيوية
DOHA: The monthly Katara Tech Forum yesterday put a spotlight on electronic services of various government entities in Qatar.
Held at Katara Building 15, the event featured presentations by Qatar Post, Ministry of Interior and Ministry of Public Health.
Naama Abdul Mohsen, Deputy Manager of Information Technology Department spoke about future post services. Al Naama said Qatar Post’s new strategy launched last year was developed in line with the Qatar National Vision 2030 and the Qatar E-government 2020 Strategy.
“Qatar Post is transforming from classical to digital services. Our e-commerce services are the best example. It is the first time Qatar Post gets into the international e-commerce map,” said Al Naama.
She introduced the major e- services of Qatar Post: Connected, which provides clients with virtual addresses in UK and USA; E-delivery for SMEs and even big companies helping them to deliver whatever items inside Qatar and outside and the recently launched Turkish Souq, providing Qatar Post clients more than 300,000 items from Turkey at QR50 for each parcel, whatever the size be.
Al Naama said that all the Qatar Post counters have been refurbished with one-touch screen, doing all services.
Qatar Post is also expanding its self-serving kiosks, which is currently available only in the main office. There will be 20 more kiosks to be set up at various Qatar Post branches and probably in some Al Meera outlets, said Al Naama.
Lieutenant Ali Al Aidroos, Smart Devices Branch Officer at the Ministry of Interior in his presentation said currently the Ministry is providing more than 200 electronic services in six languages, with over 400,000 active users for the different online communication channels of the Ministry.
He added that the Ministry is working on introducing several new services such as identification through face and government personal assistance services.
Akram Abu Ghaza of the Ministry of Public Health spoke about the various online services being offered by the Ministry, especially the recently introduced My Health Patient Portal which allows patients to access all medical records online free of charge.
The Ministry is currently working on the second phase of the portal which will allow patients to interact with physicians, request or reschedule appointments and provide various other services. He added that the new website of the Ministry with advanced features is expected to be launched by end of this year.
Engmar Weber from the Qatar Computing Research Institute (QCRI), gave a presentation on how to launch advertisement campaigns using facebook and the available tools and information.
On the occasion, Katara honoured the speakers and two other experts for their valuable contributions.
Various e-services being offered by Q-Post, Ministry of Interior, QCRI, Katara and some other entities were on display on the sidelines of the event.
عُقد صباح أمس في القاعة 15 بالمؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا، ملتقى «كتاراتك» في دورته السابعة، وناقش عدداً من الموضوعات التكنولوجية في مختلف القطاعات الحيوية في دولة قطر، حيث تحدثت السيدة نعمة عبدالمحسن نائب مدير إدارة نظم المعلومات في البريد القطري عن الخدمات المستقبلية للبريد وخطط الرقمنة والتحول الرقمي الذي يشهده بريد قطر، وما سينتج عن الهوية والاستراتيجية الجديدة للبريد.
كما تناولت الإنجازات التي حققها ومراحل تطور البريد منذ نشأته في عام 1950، وأوضحت بالتفصيل الرؤية الجديدة للبريد، والتي ترتكز على تقديم أفضل الخدمات للعملاء، بالإضافة إلى تعزيز القدرات التقنية والخدمات المستحدثة، وأشارت إلى الخدمات المستحدثة للبريد والتي منها تطبيق الجوال والموقع الإلكتروني، علاوة على أكشاك الخدمة الذاتية الموزعة في مختلف الأماكن في قطر.
وفي ورقته تناول الملازم علي العيدروس ضابط فرع الأجهزة الذكية في وزارة الداخلية، الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة والتي وصلت إلى أكثر من 200 خدمة إلكترونية بـ 6 لغات، والتي تهدف إلى توفير الجهد والوقت على المستخدمين من مواطنين ومقيمين وشركات، وأشار إلى أن عدد مستخدمي البوابات الإلكترونية وصل إلى 400 ألف مستخدم.
وأشار العيدروس إلى الأفكار الجديدة التي يتم العمل عليها بهدف التسهيل على المستخدم، ومنها اختصار خطوات استخدام البرامج، وخدمة التعرف على الوجه، وخدمة البحث والسؤال والتنبيهات. وتحدث السيد محمد أكرم أبو غزة عن مستقبل الخدمات الإلكترونية في وزارة الصحة، مبيناً أهمية التكنولوجيا في هذا المجال الحيوي المهم. وقدم الدكتور إنقمار وبيير باحث في معهد قطر لبحوث الحوسبة محاضرة عن الحوسبة الاجتماعية وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي.
وعلى هامش الملتقى تم عرض عدد من الكتيبات لوزارة الداخلية والبريد القطري ومعهد قطر لعلوم الحوسبة والنادي العلمي القطري وتكنوإيجابي وIEE وكتارا. وكرم السيد ثامر القاضي مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات بالمؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا المشاركين في الملتقى.
وتسعى كتارا من خلال هذه الملتقيات إلى استخلاص الأفكار المبتكرة، وتبنّي المشاريع والمبادرات الرائدة بالتعاون مع الجهات الحكومية والخاصة، دعماً لمسيرة البحث العلمي في عالم التقنية الرقمية، ووصولاً لتقديم الخدمات الإلكترونية على الوجه الأكمل.;
