Car insurance policies are unfair to accident victims

Al-Raya – WGOQatar Translations 

Doha: A number of lawyers stressed that car insurance policies are unfair to clients, as they represent contracts of adhesion through which insurance companies impose their conditions on car owners who have only one of two options, either accepting or rejecting such contracts.

“There are some damages that insurance companies do not cover, such as operating losses, lost profits for rental cars, as well as moral damage to those affected by the accident,” the lawyers told Al-Raya.

They noted that insurance companies misjudge the market value of cars in the event of major accidents, which reduces their prices if compensation is paid to those affected, as well as forcing customers to participate in car repairs by charging them a percentage of the costs or value of installing original spare parts.

They made some proposals that should be studied to avoid the downsides resulting from the conclusion of those contracts, including authorizing the judiciary to modify the imbalance in the commercial relationship between the author of the terms of the contract of adhesion and the signed consumer, in addition to the need for the legislator to intervene to oblige insurance companies to cover the damages that occur of any kind with a unified and comprehensive insurance policy.

الراية

الدوحة: أكد عددٌ من المحامين أن وثائق التأمين على السيارات مُجحفة بحق العملاء، حيث تمثل عقود إذعان تفرض من خلالها شركات التأمين شروطها على أصحاب السيارات الذين لا يجدون سوى خيار من اثنين، إما قبول تلك العقود كما هي أو رفضها.

وقال المحامون، في تصريحات لـ الراية: هناك بعض الأضرار لا تغطيها شركات التأمين مثل الخسائر التشغيلية والكسب الفائت للسيارات المستأجرة وأيضًا الأضرار الأدبية التي لحقت بالمتضرر من الحادث.

ونوهوا بسوء تقدير شركات التأمين للقيمة السوقية للسيارات حال تعرضها لحوادث كبيرة، ما يقلل أسعارها حال صرف تعويضات للمتضررين، فضلًا عن إجبار العملاء على المشاركة في إصلاح السيارات من خلال تحميلهم نسبة من تكاليف أو قيمة تركيب قطع الغيار الأصلية.

وقدموا بعض المقترحات التي يجب دراستها لتفادي السلبيات الناجمة عن إبرام تلك العقود، منها تخويل القضاء بتعديل الخلل في العلاقة التجارية بين واضع شروط عقد الإذعان والمستهلك الموقع عليه، إضافة إلى ضرورة تدخل المُشرّع بما يُلزم شركات التأمين بضرورة تغطية الأضرار التي تحدث أيًا كان نوعها بوثيقة تأمين موحّدة وشاملة.