Hayya Card Service Center at DECC Serves 80 Persons per Minute

QNA

Doha: The Executive Director of Hayya Platform at the Supreme Committee for Delivery and Legacy (SC) Saeed Al Kuwari said Sunday that Hayya Card service center at Doha Exhibition and Convention Center (DECC) serves 80 persons per minute through 80 counters prepared to serve fans of FIFA World Cup Qatar 2022. The championship will kick off Nov. 20.

Speaking to journalists during the SC’s introduction of the Hayya Card service center to media outlets representatives, Al Kuwari stressed that the Haya Card is mandatory for all ticketed fans to enter the eight World Cup stadiums, and free access to public transport on match days during the tournament. For international fans, the card will serve as an entry permit.

Al Kuwari added that the so far opened centers are able to provide service to everyone, through the Doha Exhibition and Convention Centers in the West Bay region, and the Ali bin Hamad Al Attiyah Hall in Al Sadd Sports Club, noting that the printed card is not mandatory, as the digital card enables its holder to benefit from all services after activating it.

The main advantage of the Haya card is that it serves as an entry permit to the State of Qatar, and provides free access to public transportation and entry to the stadium, in addition to other services after activating the platform, he reiterated.

Addressing the precautions to protect the platform against cyber-attacks, Al Kuwari highlighted contracts with major international cyber security companies, affirming that all the card-linked technical problems were resolved since the launch of the platform in March by reviewing all the feedback.

He also stressed that there is a great turnout to obtain the Hayya card, and that all those who meet the conditions for the card were able to apply for it, pointing out that the DECC provides many services, including technical support, and the issuance of the printed card.

Hayya teams seek to provide full support to fans in all the so far opened centers to ensure a smooth experience for everyone, Al Kuwari said.

The Director of the Haya Card Services Center at DECC, Saad Al Suwaidi said the card can be obtained in any center in only two steps, adding that the center works on all days of the week, from Saturday to Thursday from 10 am to 10 pm, and on Fridays from 2 pm to 10 pm.

Application for the Hayya card can be submitted through the Hayya platform, or through the “Hayya to Qatar 2022” App on smart phones, which is available on “Apple” stores, “Google Play” and “Huawei”. To get the card, fans should upload a valid ticket number, personal data, a copy of the passport or ID card, as well as information on their accommodation.

The SC holds virtual series of seminars to discuss all the details required for submitting Hayya Card applications.

قنا

الدوحة: أكد السيد سعيد الكواري، المدير التنفيذي لمنصة /هيا/ باللجنة العليا للمشاريع والإرث، يوم أمس، أن مركز خدمات بطاقة /هيا/ في مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، يقدم الخدمة لـ 80 شخصا في الدقيقة الواحدة من خلال 80 نافذة (كاونتر) مجهزة لتقديم المساعدة لجمهور بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، التي تنطلق منافساتها يوم 20 نوفمبر المقبل.

وشدد المدير التنفيذي لمنصة /هيا/، في تصريح صحفي خلال الجولة التعريفية التي نظمتها اللجنة العليا للمشاريع والإرث لممثلي الأجهزة الإعلامية المختلفة لمركز خدمات بطاقة /هيا/ المقام بمركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، على أن بطاقة /هيا/ إلزامية لجميع المشجعين من حاملي تذاكر مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022، للدخول إلى الاستادات المونديالية الثمانية، والاستخدام المجاني لوسائل النقل العام في أيام المباريات طوال فترة البطولة، كما تعد البطاقة بمثابة تصريح دخول إلى الدولة للمشجعين القادمين من الخارج.

وأضاف الكواري أن المراكز التي تم افتتاحها حتى الآن قادرة على تقديم الخدمة للجميع، من خلال مركزي الدوحة للمعارض والمؤتمرات في منطقة الخليج الغربي، وصالة علي بن حمد العطية في نادي السد الرياضي.. موضحا أن البطاقة المطبوعة غير إلزامية، حيث إنه بإمكان الحاصل على بطاقة /هيا/ استخدام النسخة الرقمية التي تمكنه من الاستفادة من جميع الخدمات بعد تفعيلها.

كما أشار إلى أن الميزة الرئيسية لبطاقة /هيا/ تتمثل في أنها بمثابة تصريح دخول لدولة قطر، كما توفر استخدام المواصلات العامة مجانا ودخول الملعب، إلى جانب خدمات أخرى بعد تفعيل المنصة.

وحول الاحتياطات التي تم اتخذها لحماية المنصة من أي هجوم إلكتروني، قال الكواري: إنه تم أخذ جميع الاحتياطات والدارسات من أجل حماية المنصة من أي هجوم إلكتروني، من خلال التعاقد مع كبرى الشركات العالمية المختصة في هذا المجال.. منوها بأن جميع المشاكل الفنية المتعلقة بالبطاقة تم التغلب عليها منذ انطلاق العمل في المنصة في مارس الماضي بمراجعة جميع الملاحظات التي تتلقها فرق العمل في المنصة.

كما أكد أن هناك إقبالا كبيرا على المنصة من أجل استخراج بطاقة /هيا/، وأن جميع من تنطبق عليهم الشروط الخاصة بالبطاقة تمكنوا من التقديم للحصول عليها، لافتا إلى أن مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات يقدم العديد من الخدمات، منها الدعم الفني، واستخراج البطاقة المطبوعة.

وقال الكواري في ختام تصريحه: ” تتطلع فرق العمل لدينا إلى تقديم الدعم الكامل للمشجعين في كل المراكز التي تم افتتاحها حتى الآن؛ لضمان تجربة سلسة للجميع مع بطاقة /هيا/”.

ومن ناحيته، قدم السيد سعد السويدي، مدير مركز خدمات بطاقة /هيا/ في مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، شرحا للخدمات التي يقدمها المركز، قائلا: إن مراحل استخراج البطاقة في أي مركز تتمثل في خطوتين فقط من بداية الدخول إلى استخراج البطاقة، وإن المركز يعمل في جميع أيام الأسبوع، من السبت إلى الخميس خلال الفترة من الساعة 10 صباحا إلى 10 مساء، وفي يوم الجمعة من الساعة الثانية بعد الظهر إلى العاشرة مساء.

يذكر أنه يمكن تقديم طلب الحصول على البطاقة من خلال منصة /هيا/، أو عبر تطبيق هيا إلى قطر/ Hayya to Qatar 2022/ على الهواتف الذكية، والمتوفر في متاجر /أبل/ و/جوجل بلاي/ و/هواوي/، ويشترط أن يكون لدى المشجع رقم تذكرة صالحة، كما ينبغي تحميل بياناته الشخصية وصورة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بمكان الإقامة.

يشار إلى أن اللجنة العليا للمشاريع والإرث تنظم سلسلة من الندوات عبر تقنية الاتصال المرئي، تتناول جميع التفاصيل المطلوبة لتقديم الطلبات، والحصول على بطاقة /هيا/.