Complaints of Ehteraz app not updating status despite obtaining 3rd dose
شكاوى من عدم تحديث حالة احتراز رغم الحصول على الجرعة الثالثة
Al-Sharq – WGOQatar Translations
A number of citizens complained that their status had not been updated on the application of “Ehteraz” despite receiving the third dose of corona vaccine.
One of the citizens told Qatar Radio’s “watani al-habeeb sabah al-khair” that he had received the third dose since last August, but his status has not yet been updated.
He added: “I tried every possible way to file a complaint with the Ministry of Public Health, and filed a number of complaints at the health center and the hotline 16000 and the hotline 109, yet no one contacted me.”
The Ministry of Public Health had urged all people to obtain the third dose as soon as possible and no later than 12 months after the date of the second dose, in order to maintain the golden frame for vaccination on the Ehteraz app.
The ministry also called on people planning to travel abroad to make sure they receive the booster dose of the vaccine before traveling, due to the widespread spread of COVID-19 in many countries around the world.
الشرق
اشتكى عدد من المواطنين من عدم تحديث حالتهم على تطبيق “احتراز” رغم حصولهم على الجرعة الثالثة من لقاح كورونا.
وقال أحد المواطنين – لـ “برنامج وطني الحبيب صباح الخير” على إذاعة قطر – إنه حصل على الجرعة الثالثة منذ أغسطس الماضي، ومع ذلك لم يتم تحديث حالته على احتراز حتى الآن .
وأضاف: سلكت كل الطرق لتقديم الشكوى لوزارة الصحة، وقدمت عدداً من الشكاوى في المركز الصحي والرقم الساخن 16000 والرقم الساخن 109 ومع ذلك لم يتصل بي أحد.
وكانت وزارة الصحة العامّة قد حثت جميع الأشخاص على الحصول على الجرعة الثالثة في أقرب وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز 12 شهرا بعد تاريخ الجرعة الثانية، وذلك للحفاظ على الإطار الذهبي الخاص بالتطعيم على تطبيق احتراز.
كما دعت الوزارة الأشخاص الذين يخططون للسفر للخارج أن يتأكدوا من تلقيهم للجرعة المعززة من اللقاح قبل السفر، بسبب انتشار /كوفيد-19/ على نطاق واسع في العديد من بلدان العالم.
